Al acceder y utilizar los servicios de consultoría ofrecidos a través de Multicoresoftware (en adelante, "el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, no debe utilizar el Servicio.

1. Objeto del servicio

El Servicio consiste exclusivamente en asesoría y ejecución de métodos de clasificación, indexación y organización física de archivos documentales en soporte papel, legajos comerciales y depósitos de oficina para pequeñas y medianas empresas. No incluye desarrollo de software, ciberseguridad, programación ni ningún servicio informático digital.

2. Responsabilidades del cliente

• Proporcionar acceso veraz y completo a los documentos objeto de clasificación.
• Designar un responsable interno que coordine las actividades con nuestro equipo.
• Garantizar que el personal autorizado conozca y cumpla las instrucciones de manipulación de archivos.
• No utilizar el Servicio para almacenar o procesar información que infrinja derechos de terceros o la legislación vigente.

3. Limitación de responsabilidad

Multicoresoftware no se hace responsable por:

• Daños derivados del mal uso de los sistemas de clasificación implementados.
• Pérdida de documentos ocurrida antes, durante o después de la prestación del servicio, salvo que se demuestre negligencia directa por nuestra parte.
• Decisiones comerciales basadas en la información organizada a través del Servicio.
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o caso fortuito.

En ningún caso nuestra responsabilidad total superará el importe abonado por el cliente en los seis meses anteriores al hecho que la origine.

4. Confidencialidad y tratamiento de la información

Toda la documentación a la que nuestro personal acceda durante la prestación del servicio será tratada con estricta confidencialidad. No compartiremos, reproduciremos ni utilizaremos dicha información para fines distintos a los contratados. Al finalizar el servicio, devolveremos todos los documentos originales y eliminaremos cualquier copia de trabajo generada.

5. Propiedad intelectual

Los métodos, índices, plantillas y procedimientos desarrollados específicamente para el cliente durante la consultoría pasan a ser de su propiedad una vez abonados en su totalidad. No obstante, Multicoresoftware conserva el derecho a utilizar las metodologías genéricas y know-how acumulado en otros proyectos, siempre que no se revele información confidencial del cliente.

6. Duración y terminación

El servicio se presta durante el período acordado en el presupuesto o contrato firmado. Cualquiera de las partes puede rescindir el servicio de forma anticipada mediante notificación escrita con 15 días de antelación. En caso de incumplimiento grave de estas condiciones, la parte afectada podrá dar por terminado el servicio de inmediato.

7. Modificaciones de las condiciones

Multicoresoftware se reserva el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a los clientes activos con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de las nuevas condiciones.

8. Contacto legal

Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, puede dirigirse a nuestro departamento jurídico en la dirección Manuel 4 4 E o mediante correo electrónico a info@multicoresoftware.com.

Última actualización: 15 de marzo de 2025.